Planejamento e consultoria
Diagnóstico da operação, definição de objetivos, indicadores e escopo do projeto antes de qualquer decisão de tecnologia.
Serviços especializados
A tecnologia é apenas uma parte de um projeto bem-sucedido
Nossos serviços acompanham toda a jornada, da definição da estratégia à operação contínua da rede. Contrate serviços específicos ou delegue à JBtec a gestão completa da operação.
As cinco etapas da jornada
Planejar
Entender objetivos, ambiente e restrições antes de escolher qualquer tecnologia.
Implantar
Configurar, homologar equipamentos, migrar plataformas e treinar as equipes.
Integrar
Conectar sistemas, fontes de dados e desenvolver templates e aplicações.
Operar
Produzir e programar conteúdo, monitorar dispositivos e sustentar a rede.
Evoluir
Medir, ajustar e expandir a operação conforme o negócio muda.
O que a JBtec faz por você
Arquitetura da solução
Definição de plataforma, equipamentos, topologia de rede, requisitos de infraestrutura e critérios de disponibilidade.
Implantação e configuração
Preparação de ambientes, provisionamento de dispositivos, homologação de equipamentos e ativação da rede.
Migração de plataformas
Transição planejada entre plataformas, com inventário, mapeamento de conteúdo e mínimo impacto na operação.
Integração com sistemas e dados
Conexão com ERPs, intranets, planilhas, APIs e fontes de dados para alimentar as telas automaticamente.
Templates, widgets e aplicações
Desenvolvimento de peças, layouts dinâmicos e aplicações sob medida para necessidades específicas de cada projeto.
Treinamento e onboarding
Capacitação das equipes que vão operar a plataforma no dia a dia, com material de apoio e acompanhamento inicial.
Suporte técnico e operacional
Atendimento a dúvidas, incidentes e solicitações de mudança, com canais definidos e histórico de atendimento.
Monitoramento de dispositivos
Acompanhamento do status das telas e players, identificação de falhas e ação preventiva antes que a comunicação pare.
Servidores e ambientes em nuvem
Provisionamento, gestão, atualização e monitoramento dos ambientes que sustentam a operação.
Produção e programação de conteúdo
Criação, adaptação, agendamento e atualização das peças exibidas, com calendário e rotinas definidas.
Operação completa da rede
A JBtec assume a operação de ponta a ponta: plataforma, conteúdo, dispositivos, integrações e processos.
Modelos de contratação
Do serviço pontual à operação gerenciada
Não existe um único formato. Alguns clientes precisam apenas de uma consultoria ou de uma migração bem executada. Outros preferem delegar toda a operação e acompanhar apenas os resultados.
Nossa estrutura é flexível para atuar nos dois extremos — e em tudo o que existe entre eles.
Projeto pontual
Consultoria, arquitetura, implantação, migração ou desenvolvimento com escopo e prazo definidos.
Serviços recorrentes
Suporte, monitoramento, gestão de ambientes e produção de conteúdo contratados de forma contínua.
Operação gerenciada (MSP)
A JBtec assume a responsabilidade pela operação completa, com monitoramento, manutenção e suporte especializado.
Vamos entender a sua operação
Uma conversa rápida costuma ser suficiente para identificar o que faz sentido contratar agora e o que pode esperar.