Software para digital signage: por que você deve adotar um?
A comunicação é um dos pilares para o desenvolvimento do negócio, exigindo atenção da empresa para encontrar boas soluções. Aqui, o digital signage se torna uma das principais ferramentas para quem deseja inovar — enviando informações de maneira rápida e estratégica, é possível impactar o público, incluindo colaboradores e clientes. No entanto, para que a estratégia tenha sucesso, vale a pena contar com um software específico. Você já pensou nessa solução? A falta de conhecimento sobre a função desse sistema e seus benefícios pode fazer com que sua empresa perca a oportunidade de otimizar resultados. Neste conteúdo, você aprenderá o que é um software para digital signage e os benefícios que ele proporciona. Confira! O que é digital signage e suas vantagens? Traduzido como sinalização digital, o digital signage engloba uma rede de displays para entreter, informar, enviar comunicados ou divulgar publicidade. Isso é feito com painéis de LED, televisores, telas de computador e outros tipos de telas. A estratégia traz diversos benefícios: aumento do fluxo de clientes, fidelização, melhora nas vendas, maior alcance e personalização. Contudo, para aproveitar todo o potencial, vale a pena contar com um software para digital signage. Qual a função do software para digital signage? O software de digital signage serve para centralizar a programação de todos os painéis de exibição, permitindo o gerenciamento remoto dos conteúdos. Muitas empresas tentam gerenciar isso com computadores e sistemas físicos, sem integração. Porém, isso exige ações manuais, que nem sempre são viáveis. O software resolve esse problema ao otimizar as atividades, usando internet e armazenamento em nuvem para distribuir conteúdos conforme a programação definida. Quais os benefícios de adotar um? Se você ainda tem dúvidas sobre contratar um software de digital signage, veja os principais benefícios: Serviços disponibilizados O software oferece diversos serviços e amplia as possibilidades de conteúdos: imagens, gráficos e modelos personalizados otimizam a estratégia. Também é possível segmentar campanhas e programar transmissões. Criação de conteúdos dinâmicos Os conteúdos dinâmicos se atualizam automaticamente, conforme regras pré-definidas. A interatividade também pode estar presente, trazendo experiências diferenciadas ao público. Gerenciamento centralizado Não importa o número de telas: todas podem ser gerenciadas de um único lugar. É possível incluir conteúdos, alterar programações, monitorar resultados e controlar dispositivos à distância. Isso unifica a estratégia e agiliza procedimentos urgentes, como corrigir erros ou divulgar comunicados em tempo real. Além disso, evita perder tempo circulando por cada tela para atualizar manualmente. Facilidade para utilizar o digital signage Todos esses benefícios resultam em facilidade para aplicar a estratégia. Não é preciso atualizar telas individualmente ou se deslocar fisicamente. Com programação à distância e ferramentas que ampliam funcionalidades, a empresa garante mais eficiência, maior produtividade e menos custos na aplicação do digital signage. Agora deu para entender por que vale a pena ter um software para digital signage, certo? Busque uma parceira especializada, como a JBTEC, para auxiliar na adesão e uso da ferramenta. Quer saber mais? Acesse o nosso site e conheça os nossos diferenciais!
Sinalização digital: conheça as 5 principais vantagens do sistema
A sinalização digital é uma tecnologia de qualidade para o seu negócio. Por quê? Conheça as 5 principais vantagens e descubra a resposta! Também chamada de digital signage, a sinalização digital é uma ferramenta que auxilia a comunicação interna e externa, além de fortalecer a presença da empresa em qualquer ambiente físico. Com a ajuda da internet, tornou-se uma atividade estratégica, que se constitui em um diferencial competitivo para seu negócio. Por quê? A resposta passa pelas principais vantagens do sistema. Neste post, apresentaremos 5 delas e ainda explicaremos o que é, como funciona e quando adotar essa prática na sua empresa. Confira! Afinal, o que é sinalização digital? A sinalização digital consiste no uso de painéis digitais para trazer informações com diferentes tipos de conteúdo. Ela pode ser utilizada internamente, mas também serve para publicidade e promoção do negócio. De modo geral, o digital signage contribui para o alcance do objetivo da empresa. Além disso, é capaz de potencializar a experiência do consumidor, informar, reduzir custos com impressão, criar espaço publicitário e fortalecer a identidade da marca. Quando utilizar a sinalização digital? Qualquer empresa pode investir em digital signage. Tudo depende dos objetivos perseguidos. De toda forma, a sinalização digital é uma estratégia cada vez mais adotada pelos negócios. Segundo a pesquisa Digital Signage Today, 60% das companhias pretendem melhorar a experiência dos usuários até o final de 2021, e uma das principais ações adotadas é justamente os painéis informativos. Além disso, a comunicação visual proporcionada pelo sistema aumenta a chance de fidelização do consumidor. Isso acontece devido às funções da sinalização digital, como: Canais de notícias: transmitem informações, entretenimento e mais; Comunicação interna: melhora o diálogo com colaboradores e a divulgação de avisos; Informações sobre produtos e serviços: incentiva o interesse do consumidor (ingredientes, informações nutricionais, detalhes técnicos etc.); Marketing e vendas: fortalece a identidade da marca e auxilia na decisão de compra; Conveniência ao cliente: simplifica o acesso a informações e aumenta a eficiência da experiência de compra. Como a sinalização digital funciona? Para usar o digital signage, é necessário um projeto personalizado, que atenda às demandas do negócio. É preciso definir equipamentos e fazer um planejamento adequado. Também é necessária a instalação de telas e softwares para gestão de conteúdo, além de manutenção e suporte técnico. Conferir a instalação elétrica é essencial para evitar problemas. De toda forma, a sinalização digital exige uma empresa de confiança. Somente assim é possível alcançar os objetivos esperados e dar visibilidade a produtos e serviços. 5 vantagens da sinalização digital Por ser uma tecnologia, o digital signage tem como objetivo principal agregar valor ao negócio. Se o sistema não trouxer eficiência, toda a estratégia deve ser repensada. Veja os principais benefícios: 1. Melhoria da comunicação O contato com clientes e colaboradores deve ser flexível, personalizado e interativo. A sinalização digital alcança esses propósitos por meio da dinâmica dos conteúdos, reforçando pertencimento e valorização. 2. Versatilidade de conteúdo As telas podem ser usadas em qualquer lugar, inclusive locais públicos. O conteúdo é gerenciado remotamente e definido com antecedência. Mudanças podem ser feitas rapidamente, evitando imprevistos. 3. Personalização O conteúdo é segmentado para o público-alvo certo, podendo ser customizado a qualquer momento. Isso aumenta a fidelização e o engajamento. 4. Fortalecimento da estratégia de marketing Com a sinalização digital, é possível reforçar a estratégia de marketing e atingir o público de forma personalizada — tanto clientes quanto colaboradores. 5. Aumento da visibilidade da marca As telas podem ficar ligadas 24h por dia, aumentando a chance de visualização e exposição da marca, produtos e serviços. Depois de ver essas vantagens, fica claro que a sinalização digital é uma estratégia imprescindível. Com uma empresa parceira de confiança, sua empresa alcança esses benefícios e amplia suas chances de sucesso. Quer conhecer uma empresa para trabalhar com a sinalização digital? Conheça a JBTEC, veja nossos serviços e saiba como agregar valor ao seu negócio!
LGPD: o que as empresas que trabalham com a Jbtec precisam saber?
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018) entrou em vigor em setembro de 2020. Essa norma dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado. Dessa forma, seu objetivo é proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade, e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. A não adequação às suas diretrizes pode culminar em multas e penalidades aplicáveis a partir de agosto de 2021. Quer saber quem precisa estar em concordância com a lei e como a Jbtec atuará diante dessas mudanças? Confira no artigo abaixo. Quem precisa estar em concordância com a lei? Se você tem um negócio de qualquer porte que lida com informações do público, sejam elas específicas ou tão simples quanto um nome, é muito importante estar por dentro. De fato, toda empresa com algum tipo de cadastro de clientes ficará sujeita à LGPD. A ideia é criar uma cultura de respeito à privacidade dos dados. Atores da LGPD Para aplicar os fundamentos da lei, é preciso identificar quem são seus atores. Os principais são: Operador: quem executa o tratamento de dados em nome do controlador; Controlador: a pessoa responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento de dados. Como a Jbtec atua frente à LGPD? Na maioria dos casos, a Jbtec com seus serviços digitais atuará como um operador, e o usuário como um controlador. Exemplo prático: um usuário da plataforma uSign (SaaS) cria um fluxo de dados para capturar automaticamente do ERP da empresa informações dos funcionários que fazem aniversário no dia. Esse fluxo captura: primeiro nome; sobrenome; foto de identificação; data de aniversário. Esses dados são exibidos em um software de Digital Signage nos displays da empresa. Nesse caso, o ERP, o software de Digital Signage e a plataforma uSign atuam como operadores sob a LGPD. A Jbtec também utiliza sub-processadores terceirizados para infraestrutura, suporte ao cliente, cobrança e notificações por e-mail. Alguns deles são: Amazon Web Services; Microsoft Azure; Contabo; RD Station Marketing; Freshdesk; Google Suite Business; Omie. Quando a Jbtec atua como controlador? Quando um usuário se cadastra em serviços digitais da Jbtec, são solicitados e-mail, senha e informações da empresa (como número de funcionários e segmento). Esses dados são amparados em base legal da LGPD. No caso de planos pagos, pode ser solicitado o endereço do cliente para emissão de cobrança e Nota Fiscal. A Jbtec evita solicitar dados sensíveis. Dicas da Jbtec para clientes Faça a remoção de dados Se solicitado, delete ou peça à Jbtec a remoção dos dados do usuário (direito ao esquecimento). Busque uma consultoria especializada Sua empresa deve buscar uma consultoria para avaliação completa sobre proteção de dados. Leia a lei na íntegra. Evite capturar dados sensíveis De acordo com a LGPD, são considerados dados sensíveis: origem racial ou étnica; opinião política; convicções religiosas ou filosóficas; dados genéticos; dados biométricos; dados de saúde; filiação sindical; orientação sexual; dados de menores de idade; histórico criminal. Lembre-se: você é responsável pelos dados que captura em suas integrações, pelos formulários e sistemas que utiliza. Colete somente o necessário Colete apenas informações estritamente necessárias para execução do serviço. O tratamento deve respeitar os princípios da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas. Para adequar sua empresa, busque por uma consultoria especializada em LGPD. Agora que você já conhece os princípios básicos da lei e suas implicações, inscreva-se em nossa newsletter! Assim, você garante estar em dia com as novidades e principais informações do mercado.